Si UDCShare affiche un avertissement rouge "Google Drive non connecté" ou si vos tentatives d'envoi échouent avec une erreur de stockage, votre connexion Drive doit être rétablie.
Pourquoi Google Drive se déconnecte-t-il ?
- Vous avez modifié le mot de passe de votre compte Google
- Vous avez révoqué les permissions UDCShare depuis les paramètres de sécurité Google
- Google a expiré le token d'accès OAuth (sécurité automatique périodique)
- Votre compte Google a été temporairement verrouillé suite à une alerte de sécurité
Reconnecter Google Drive en 6 étapes
- Connectez-vous à votre compte UDCShare.
- Accédez à votre Tableau de bord.
- Repérez l'indicateur rouge "Google Drive — Déconnecté".
- Cliquez sur "Reconnecter Google Drive".
- La fenêtre d'autorisation Google s'ouvre. Sélectionnez votre compte et cliquez sur "Autoriser".
- Le message "Drive reconnecté avec succès" confirme que tout est en ordre.
Quelles permissions UDCShare utilise-t-il exactement ?
UDCShare n'accède qu'à une partie limitée de votre Google Drive :
- Création, lecture et suppression des fichiers dans le dossier "UDCShare" uniquement
- Lecture de votre adresse email et nom de profil
UDCShare n'accède jamais à vos emails Gmail, votre calendrier, vos contacts, vos photos Google Photos, ni aucun autre fichier Drive hors du dossier UDCShare.
Vérifier manuellement les permissions Google accordées
- Ouvrez myaccount.google.com/permissions
- Cherchez "UDCShare" dans la liste des applications autorisées
- Si UDCShare est absent, retournez sur la plateforme et reconnectez votre Drive
- Si UDCShare est présent, cliquez dessus pour vérifier que les permissions sont correctes
Le problème persiste après reconnexion ?
- Déconnectez-vous complètement d'UDCShare (bouton "Déconnexion"), puis reconnectez-vous et rétablissez le Drive.
- Effacez le cache et les cookies de votre navigateur (Chrome → Paramètres → Confidentialité → Effacer les données).
- Testez depuis un autre navigateur (Firefox ou Edge).
- Vérifiez sur drive.google.com que le dossier "UDCShare" existe bien.
Si le problème persiste malgré tout cela, contactez support@udcshare.com avec votre adresse email Google et une capture d'écran du message d'erreur.