Quel service pour envoyer de gros fichiers et payer par Mobile Money ?
Avec UDCShare, vous envoyez un fichier jusqu’à 2 Go gratuitement, et jusqu’à 1 To par fichier avec la formule Business. Les formules payantes se règlent en francs congolais par M-Pesa, Airtel Money ou Orange Money. Votre destinataire télécharge sans créer de compte.
Quelle formule pour quelle taille de fichier ?
Choisissez la formule d’après votre plus gros fichier. Les chiffres ci-dessous sont les limites appliquées par le site au moment de l’envoi.
| Formule | Prix | Taille par fichier | Volume par mois | Durée maximale du lien | Destinataires par envoi |
|---|---|---|---|---|---|
| Free | Gratuit | 2 Go | 15 Go | 7 jours | 5 |
| Essentials | 8 500 CDF / mois | 10 Go | 75 Go | 30 jours | 20 |
| Pro | 20 000 CDF / mois | 100 Go | 750 Go | 30 jours | 50 |
| Business | 57 000 CDF / mois | 1 To | 5 To | Aucune expiration automatique | Illimité |
Pour un très gros fichier, la connexion compte autant que la formule. Avec Pro et Business, un envoi coupé (page fermée, réseau perdu) reprend là où il s’était arrêté. Avec les autres formules, il faut le relancer.
Les fichiers sont enregistrés sur votre propre Google Drive. Il doit donc avoir assez d’espace libre pour le fichier.
Comment payer par Mobile Money, étape par étape
- Connectez-vous, puis choisissez une formule sur la page Tarifs.
- Depuis votre application Mobile Money, envoyez exactement le montant affiché au numéro indiqué pour votre opérateur.
- Gardez le SMS de confirmation : il contient le code de transaction.
- Sur UDCShare, indiquez l’opérateur, le code de transaction et le numéro qui a payé, puis joignez une capture du SMS ou du reçu.
- Votre demande passe « en attente ». Un membre de l’équipe la vérifie à la main, puis active votre formule.
Ce qui fait refuser un paiement
Le site refuse la déclaration tout de suite, sans rien enregistrer, dans ces cas :
- la capture du SMS ou du reçu manque, ou ce n’est pas une image ni un PDF ;
- le numéro Mobile Money ou le code de transaction est vide ;
- l’opérateur choisi n’est plus proposé ;
- le code de transaction a déjà été déclaré, par vous ou par un autre compte : un code ne sert qu’une fois ;
- après plusieurs déclarations refusées, les déclarations du compte sont suspendues pendant un temps ; le message indique jusqu’à quand.
Le montant, lui, est contrôlé par l’équipe avec votre capture. Un montant différent du prix affiché peut faire refuser la demande : envoyez le montant exact affiché sur la page de paiement.
Combien de temps avant l’activation ?
Chaque paiement est vérifié par une personne, pas par un robot. Nous visons une activation sous 24 heures. Si votre formule n’est pas active passé ce délai, ouvrez une réclamation avec votre code de transaction : voir J’ai payé mais ma formule n’est pas activée.
Payer chaque mois ou seulement quand vous en avez besoin
Une formule payante couvre 30 jours. Rien n’est prélevé automatiquement sur votre compte Mobile Money : vous payez à nouveau seulement si vous voulez continuer. Si vous n’envoyez de gros fichiers que de temps en temps, payez le mois où vous en avez besoin.
Questions fréquentes
Mon destinataire doit-il payer ou créer un compte ?
Non. Il ouvre le lien dans son navigateur et télécharge, sans compte et sans payer.
Que faire si je me suis trompé de code de transaction ?
Un code déjà déclaré ne peut pas être déclaré une seconde fois. Ouvrez une réclamation en indiquant le bon code et joignez la capture du SMS.
Quelle formule pour une vidéo de plusieurs Go ?
Regardez la colonne « Taille par fichier » du tableau ci-dessus, ou la page taille maximale des fichiers.