Les abonnements UDCShare sont mensuels et sans engagement. Pas de prélèvement automatique, pas de frais de résiliation. Vous maîtrisez entièrement votre abonnement.
Où voir la date d'expiration de votre abonnement ?
- Dans votre Tableau de bord → carte "Votre plan" → date d'expiration visible directement
- Dans l'email de confirmation reçu lors de votre dernier paiement
Les rappels d'expiration UDCShare
UDCShare vous envoie des emails de rappel aux dates suivantes avant l'expiration de votre abonnement :
- J-30 : premier rappel, un mois avant
- J-15 : deuxième rappel
- J-7 : rappel une semaine avant
- J-3 : rappel urgent
- J-1 : dernier rappel, la veille
Vérifiez que les emails d'UDCShare ne tombent pas dans votre dossier spam.
Comment renouveler votre abonnement
- Accédez à votre tableau de bord → "Abonnement".
- Cliquez sur "Renouveler mon abonnement".
- Effectuez le paiement Mobile Money pour le même montant qu'initialement.
- Soumettez la preuve de paiement.
- Après validation (sous 24h), votre abonnement est prolongé d'un mois.
Que se passe-t-il si votre abonnement expire ?
Votre compte passe automatiquement au Plan Gratuit :
- Vos fichiers existants restent accessibles — les liens actifs avec une date d'expiration future continuent de fonctionner
- Vous ne pouvez plus créer de nouveaux liens durables (retour à 7 jours max)
- Vous ne pouvez plus envoyer des fichiers de plus de 500 Mo
- Les nouvelles limites du plan Gratuit s'appliquent immédiatement
Période de grâce : 7 jours
UDCShare offre une période de grâce de 7 jours après l'expiration de votre abonnement payant. Durant cette période, vous conservez l'accès complet à toutes les fonctionnalités de votre ancien plan. Cela vous donne le temps de renouveler sans interruption de service.
Comment "annuler" un abonnement
Il n'y a rien à annuler formellement. Puisqu'il n'y a pas de prélèvement automatique, il vous suffit simplement de ne pas renouveler. À l'expiration de votre abonnement en cours, votre compte retourne automatiquement au plan Gratuit, sans frais et sans démarche.
Conserver ses données après expiration
Si vous passez au plan Gratuit après un abonnement payant et que vous avez plus de 2 Go de fichiers stockés, vous disposez de 30 jours pour télécharger ou supprimer les fichiers excédentaires avant que le système ne commence à les nettoyer automatiquement en commençant par les plus anciens.