🔒 Politique de confidentialité

1. Collecte des informations

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement :

• Informations d'inscription : nom, adresse email, numéro de téléphone (pour Mobile Money)
• Informations de paiement : ID de transaction Mobile Money (nous ne stockons pas vos codes PIN)
• Données d'utilisation : fichiers transférés, métadonnées, historique des transferts
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation

2. Utilisation des cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, maintenir votre session et vous offrir des fonctionnalités comme la connexion rapide via Google One Tap. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans notre Politique des cookies.

3. Comment nous utilisons vos données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte UDCShare
• Traiter vos paiements Mobile Money
• Assurer la sécurité de vos transferts de fichiers (chiffrement AES-256)
• Améliorer nos services et résoudre les problèmes techniques
• Vous contacter concernant votre compte ou vos transferts
• Respecter nos obligations légales

4. Stockage de vos fichiers

Une particularité importante d'UDCShare : vos fichiers ne sont jamais stockés sur nos serveurs.

• Les fichiers sont stockés sur votre propre Google Drive personnel
• Seules les métadonnées (nom du fichier, taille, date d'expiration) sont stockées dans notre base de données
• Le chiffrement AES-256 protège vos fichiers pendant le transfert
• Vous gardez le contrôle total sur vos fichiers à tout moment

5. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec votre consentement : lorsque vous activez une fonctionnalité qui le nécessite
• Partenaires techniques : Google Drive API, Supabase, opérateurs Mobile Money
• Obligations légales : si la loi nous y contraint (autorités judiciaires congolaises)
• Protection des droits : pour prévenir la fraude ou les abus

Partenaires tiers

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services :

• Données de compte : jusqu'à suppression de votre compte
• Métadonnées des transferts : 30 jours après expiration du transfert
• Données de paiement : 5 ans pour respecter nos obligations légales
• Logs techniques : 90 jours maximum

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre Tableau de bord. La suppression est irréversible.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards internationaux :

• Chiffrement AES-256 pour les fichiers transférés
• Chiffrement TLS 1.3 pour toutes les communications
• Stockage sécurisé des mots de passe (hash bcrypt)
• Accès restreint aux données (moins de 0.1% de notre personnel)
• Audits de sécurité réguliers

8. Transferts internationaux

UDCShare est hébergé et opère depuis la République Démocratique du Congo. Certains partenaires (comme Google et Supabase) peuvent traiter des données hors de la RDC. Nous nous assurons que ces transferts respectent les lois applicables, notamment via des clauses contractuelles types et des garanties appropriées.

9. Vos droits

Conformément à la loi n° 022/2021 du 29 décembre 2021 sur la protection des données à caractère personnel en RDC, et au RGPD pour nos utilisateurs européens, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : savoir quelles données nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPD) à l'adresse : dpo@udcshare.com

10. Protection des mineurs

UDCShare ne s'adresse pas aux personnes âgées de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles d'enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données, contactez-nous immédiatement pour que nous les supprimions.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. En cas de modification importante, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

• Email DPD : dpo@udcshare.com
• Email support : support@udcshare.com
• Adresse postale : UDCShare, Kinshasa, République Démocratique du Congo